Google Play Üzerinde İzin Verilmeyen Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Google Play üzerinden “AI Chat Bot Aşk Chat” isimli uygulamayı indirdim, uygulamayı sadece denemek isterken herhangi bir onay vermeme rağmen beni otomatik olarak abone yapmış. Abonelikle ilgili hiçbir bilgilendirme veya açık onayım olmamasına rağmen ücretlendirme yapılmış durumda.

Ekim ve Kasım aylarında hattıma parça parça yansıtılan ödemelerle birlikte toplamda 2.200 TL ve ayrıca 1.150 TL olarak ücretlendirildiğimi faturamdan gördüm. Google Play işlem geçmişimde de 549,99 TL tutarında birden fazla işlem görünmektedir. Kayıtlı telefon numaram 0553********46’dır.

Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.