Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uyarısız 1000 Mbit Planı Sorunu

Sürekli internet kesintisi oluyor, haftada minimum 2-3 kez internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca tek sorunum da bu değil, bana 1 sene boyunca 1000 mgb internet sattılar. 1 tane uyarıda bulunmadılar, “hocam siz 1000 mgb internet almışsınız ama gelelim sizin kablonuz buna uygun değil, değiştirelim, tam olarak hizmetten yararlanamıyorsunuz” demediler. 1 senedir eksik hizmet alıyorum, ödemesini yaptığım halde. Türk Telekom uyardı beni – ki Türk Telekom benim normal şartlarda en sevmediğim, her anlamda tüm hayatımdan çıkarttığım bir firma olmasına rağmen. TurkNet kadar rezalet, TurkNet kadar mide bulandırıcı bir firma daha hayatımda görmedim.

Hiçbir uyarı yapmadan bir anda istedikleri gibi internetinizi keserler. Kimse yanıt vermez, ai’leri size yazıp durur. Çözüm yok, öylece beklersiniz. İşiniz mi var, lazım mı internet, gram umurlarında değil. Parayı alırken 1 gün gecikirsen ceza, ama “kesintisiz internet” diye pazarlayıp ayda minimum 8-10 kere internet keserken hiçbir yaptırım yok.

Sadece burası ile kalmayacağım, CİMER’den tutun Tüketici Hakları'na, oradan Ekşi Sözlük’e, Twitter’a markanın yaşattığı rezalet ötesi deneyimi anlatmak için elimden geleni yapacağım. Sabah ilk işim aboneliğimi iptal edip başka hangi internet sağlayıcısı varsa, ne olduğunun bir önemi yok, direkt geçeceğim.