Kampanya Harcaması Hediyelik Eşya Olarak Geçtiği İçin World Puan Alamadım

VakıfBank’ın Ağustos ayına özel, dört adet 1.500 TL ve üzeri alışverişe 400 TL World Puan kazandıran kampanyasına VakıfBank kredi kartımla katıldım. Kampanya kapsamındaki alışverişlerimden birini de Opet Yılmaz Mayıs isimli petrol ofisinden, 08.08.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yakıt alımı olarak yaptım.

Bu harcamam, pos cihazından “hediyelik eşya” kategorisinde geçirilmiş olduğu için banka tarafından kampanyaya dahil edilmedi ve dördüncü harcamam kabul edilmeyerek 400 TL World Puan tarafıma yüklenmedi. İşlemin Petrol Ofisi harcaması olarak geçip geçmediği, kampanyaya dahil olup olmayacağı konusunda herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.

Telefonla yaptığım görüşmede de bu gerekçeyle World puan kazanamayacağım tarafıma iletildi. Ancak harcamayı gerçekten akaryakıt almak için, kampanya koşullarına uygun tutarda ve süre içinde yaptım.

8 Ağustos’ta Opet Yılmaz Mayıs petrol ofisinden yaptığım bu harcamanın kampanyaya dahil edilmesini ve hak etmiş olduğum 400 TL World Puanın kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.