Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Son Akaryakıt İşlemi Puanına Dahil Edilmedi

Naim

01 Mayıs 08:58

VakıfBank Worldcard kredi kartımla Nisan ayı içerisinde “1500 TL üzeri 4 kez akaryakıt alışverişine 400 TL puan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için Nisan ayı boyunca akaryakıt harcamalarımı bu karta yönlendirdim.

12 Nisan’da Ankara’da Halkode OD/Poas Çift istasyonundan 1.715,65 TL, 15 Nisan’da Koparan Kardeşler istasyonundan 2.521,26 TL, 23 Nisan’da İncek Shell istasyonundan 2.367,57 TL ve 28 Nisan’da Odak Market’te 1.916,06 TL tutarında akaryakıt alışverişleri yaptım. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 19:14:49’da yaptığım, iş yeri numarası 3258851 ve pos numarası 04541653 olan bu son işlemin kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen kampanyaya dahil edilmediğini ve beklediğim 400 TL puanın yüklenmediğini gördüm.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde son işlemin sayılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili akaryakıt harcamalarımın kampanya kapsamında yeniden incelenerek eksik görünen işlemin düzeltilmesini ve 400 TL puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

VakıfBank

01 Mayıs 08:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Borcu Ödendiği Halde İşlem Kısıtlaması Neden Kaldırılmıyor?

Emre

VakıfBank

25 Nisan 14:21

666

VakıfBank bireysel World kredi kartımızda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Kartta limit görünmesine rağmen pos, mobil bankacılık üzerinden işlem ve fatura ödeme gibi hiçbir hareketi yapamıyoruz. Kart annemin üzerine kayıtlı ve borcunu dün akşam tamamen ödememize rağmen kart üzerindeki kısıtl...

kart-borcu-odendigi-halde-islem-kisitlamasi-neden-kaldirilmiyor-2.jpg

kart-borcu-odendigi-halde-islem-kisitlamasi-neden-kaldirilmiyor-1.jpg

VakıfBank Network Mağazasında Pos İşlemi Yapılmadığı Nedeniyle Worldpuan Yüklenmedi

Aslı

VakıfBank

31 Aralık 2025 18:01

236

24.12.2025'de İstanbul Viaport Alışveriş Merkezi’nde bulunan Network mağazasından VakıfBank World kredi kartımla (kart son 4 hanesi 9507) alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında, 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan verileceği hem mağaza personeli tarafından sözlü olarak ifade...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Pos Kodu Bahanesiyle Puanımın Verilmemesi

Yusuf

VakıfBank

23 Aralık 2025 18:27

512

VakıfBank Worldcard kredi kartımla, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünde yer alan “mediamarkt.com.tr üzerinden yapılacak 1...

vakifbank-pos-kodu-bahanesiyle-puanimin-verilmemesi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Bankanın Sorumluluk Reddi

Faruk

VakıfBank

18 Kasım 2025 12:00

512

Yaklaşık iki yıldır Bingöl ili Genç ilçesinde ikamet ediyorum. 2025 yılında VakıfBank Worldcard’ımın (son dört rakamı 2405) 13.06.2025 tarihinde saat 20:47:42’de İzmir/Çeşme’de “Ovacık mh. Çeşme İzmir m” adlı iş yerinde (iş yeri no: 1802243922, pos no: 00A78544) 730,45 TL tutarında temassız bir harc...

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-bankanin-sorumluluk-reddi-2.pdf

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-bankanin-sorumluluk-reddi-1.pdf