Ekstre Kesilmediği İçin Borç Takibi Sağlanamıyor

Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımın ekstre kesim tarihi gelmiş olmasına rağmen hâlâ ekstre kesilmedi. 06.09.2026 tarihinden beri ekstremin oluşmasını bekliyorum; ancak mobil uygulamada sadece hesap özetimi görebiliyor, dönem ekstresi kısmında henüz kesilmiş bir ekstreye ulaşamıyorum.

Borçlarımı düzenli şekilde takip edebilmek ve kart limitimi gereksiz yere aşmamak için önce mevcut borcumu ödeyip, sonra alışverişe devam etmek istiyorum. Hatta görünen borcumu ödememe rağmen ekstre kesilmediği için net borç tutarımı ve son ödeme bilgilerini ekstre üzerinden göremiyor, planlama yapamıyorum.

Garanti BBVA’dan, Bonus Trink Gold kredi kartımın ekstresinin bir an önce kesilmesini ve mobil uygulamada görüntülenebilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Ekstremin neden zamanında oluşmadığı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini rica ederim.