to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Aramaları İstenmesine Rağmen Durdurulmadı
VakıfBank’ta daha önce açık ve net bir şekilde kampanya ve satış araması yapılmaması için talimat vermeme rağmen, son 3 gündür gün aşırı kampanya aramaları almaya devam ediyorum. Bu aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Müşteri temsilcisine de kampanya araması istemediğimi ilettim, buna rağmen talimatım dikkate alınmadan aranıyorum. Bankaya bu konuda açık onay vermediğim halde hâlâ aranmak istemiyorum.
Kampanya aramalarına ilişkin vermiş olduğum “aranmak istemiyorum” talimatımın derhal dikkate alınmasını, telefon numaramın tüm kampanya ve pazarlama arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu durumun tarafıma net bir şekilde yazılı veya SMS yoluyla teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
