VakıfBank Müşteri İzni Olmadan Yaptığı Pazarlama Aramaları

VakıfBank nezdindeki kayıtlarıma tanıtım ve kampanya izni vermememe rağmen ısrarla tanıtım ve kampanya aramaları yapıldı. 11 Şubat 2026 saat 13:43’te yapılan aramada, istemediğimi ve izinlerinin olmadığını açıkça belirtmeme, hatta bu durumun banka açısından cezai işleme konu olabileceğini söylememe rağmen müşteri temsilcisi pazarlama konuşmasına devam etti.

Aynı gün içinde toplamda dört kez arandım; üç aramayı açmadım, ancak banka aradığı için mecburen birini açmak zorunda kalıyorum. Aramayı açtığımda da tanıtım ve pazarlama konuşmasına maruz kalmak son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum. Ayrıca sistemde bilerek ya da bilmeyerek tanıtım iznini tekrar onaylayan bir açık olabileceğini ya da müşteri temsilcisinin buna rağmen prim amacıyla arama yapıyor olabileceğini düşünüyorum.

VakıfBank’tan, tüm tanıtım ve kampanya izinlerimin sistemden eksiksiz ve kalıcı olarak kaldırılmasını, yapılan aramalarla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak sorumlu personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.