İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve Kesilen İlk Ay Ücreti İadesi

Mobiclub servisine isteğim dışında, onayım alınmadan üye yapıldım. 28 Eylül’de hattıma üyelik başlangıç mesajı gelir gelmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Türk Telekom hattımdan ilk ay abonelik ücreti bakiyemden kesildi.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilk abonelik ücretinin kesildiğini, sadece sonraki ayların iptal edildiğini söylediler. Ben bu üyeliği talep etmediğim gibi, onay vermeden başlatılan bir hizmet için ücret ödemeyi kabul etmiyorum.

İsteğim dışında başlatılan bu Mobiclub üyeliğine ait alınan ilk ay ücretinin bakiyeme iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.