to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Bilet Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı Mağdur Oldum
28 Eylül 23:31
Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile Ankara-İzmir uçuşu için 2G4YMD PNR kodlu biletimi 27.09.2026 tarihinde satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kredi kartıma 3.805,99 TL olarak tek çekim şeklinde yansıtılmış.
Durumu fark ettikten sonra Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ödeme ekranında taksit seçeneğini seçmiş olmama rağmen kart ekstreme tek çekim olarak yansıması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, Enuygun’un mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını, mümkünse ücret iadesi yapılarak aynı tutarın 3 taksitli şekilde yeniden çekilmesini veya benzer şekilde mantıklı ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
