to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120826018 numaralı tüketici kredisini kullanarak 20.000 TL tutarında kredi çektim. Bu kredi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL tutarında kesinti yapıldığını daha sonra fark ettim.
Bu ücret, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bildirilmeden, açık rızam alınmadan ve adeta zorunlu bir kredi masrafıymış gibi yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu hizmete özel bir onayım ayrıca alınmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketiciye sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin tüm ücretlerin açıkça belirtilmesi ve tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Bu çerçevede, hukuka aykırı şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 1.134 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle incelenerek, kesilen bedelin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
25/01/2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 5 ay vadeli, 63.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil bankacılık kanalı üzerinden gerçekleştirilmiş olup, ilgili kr...
VakıfBank üzerinden 10/10/2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 2025014367565981 numaralı tüketici kredisini kullandım. Bu kredi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bildiri...
11.09.2025 tarihinde VakıfBank Elazığ Şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 40.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında he...
Yorumlar