to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma hem 2.875 TL kredi tahsis ücreti yansıtıldı hem de onayım ve açık rızam olmamasına rağmen 939860573 numaralı Ferdi Kaza Sigortası/poliçesi için hesabımdan 14.520 TL kesinti yapıldı.
Bu işlemlerle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Kredi kullanımında zorunlu olmayan bu tür ürünlerin onayım olmadan tanımlanmasını ve yüksek tutarlarda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Onayım olmadan yapılan ferdi kaza poliçesinin ve kredi tahsis ücretinin iptal edilmesini, toplam 14.520 TL ferdi kaza poliçesi bedeli ile 2.875 TL kredi tahsis ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 günü VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 'sigorta poliçesi tahsilatı' adı altında 12.500 TL ve 'kredi tahsis ücreti' olarak 2.015,50 TL kes...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonrad...
VakıfBank üzerinden 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden kredi tahsis ücreti ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi adı altında toplam 9.625,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, zorunluymuş gibi yansı...
24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı ve 1.495 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem sonrasında dekont ve hesap h...
Yorumlar