to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 1323’tür. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Miles&Smiles kartlarda iade işlemi yapamadıklarını, bu nedenle aidat iadesi gerçekleşmeyeceğini ilettiler. Ben de bu yüzden istemediğim halde kart değişikliğine gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen kesilen aidatın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Kesilen 1.686 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Talebimi olumsuz sonuçlandırmak için mi işleme aldınız? En kısa sürede tüm ürünlerimi iptal edeceğimden emin olabilirsiniz.
