Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Çayan sonuçtan memnun değil

VakıfBank Kredimde Onaysız Sigorta Ve Tahsis Ücreti Kesintisi

24 Kasım 22:39
322

24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı ve 1.495 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm.

İşlem sonrasında dekont ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların otomatik olarak kredi tutarı içinden tahsil edildiğini fark ettim.

Söz konusu poliçeye ait 12608747 numaralı sigorta üzerinden yapılan tahsilat ile kredi tahsis ücretinin, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, onayım net bir şekilde alınmadan kesildiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem sigorta poliçesi tahsilatının hem de kredi tahsis ücretinin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

24 Kasım 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Sigorta Kesintileri

01 Kasım 01:10
902
kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-yuksek-sigorta-kesintileri-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Tahsilatının İadesini İstiyorum

14 Kasım 21:37
473
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri