VakıfBank Kredimde Onaysız Sigorta Ve Tahsis Ücreti Kesintisi

24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı ve 1.495 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm.

İşlem sonrasında dekont ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların otomatik olarak kredi tutarı içinden tahsil edildiğini fark ettim.

Söz konusu poliçeye ait 12608747 numaralı sigorta üzerinden yapılan tahsilat ile kredi tahsis ücretinin, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, onayım net bir şekilde alınmadan kesildiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem sigorta poliçesi tahsilatının hem de kredi tahsis ücretinin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.