Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileriyle Mağdur Edildim

11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.

Hayat sigortası için 27.342,69 TL, Ferdi Kaza Sigortası için ise 175.000 TL tutarında poliçe düzenlenmiş ve bu kapsamda işlem yapılmıştır. Bu sigortaların tarafıma zorunlu bir şart gibi sunulmasını ve onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum, tamamen isteğim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yapılan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası'nın iptal edilmesini, tahsil edilen prim tutarlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.