to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Hayat sigortası için 27.342,69 TL, Ferdi Kaza Sigortası için ise 175.000 TL tutarında poliçe düzenlenmiş ve bu kapsamda işlem yapılmıştır. Bu sigortaların tarafıma zorunlu bir şart gibi sunulmasını ve onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum, tamamen isteğim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yapılan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası'nın iptal edilmesini, tahsil edilen prim tutarlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank’tan Ekim 2025’te konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve “Kazandıran Tarife” isimli ürünler satıldı. Bu ürünler hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında iptal talebinde bulunmama rağmen poliçelerimin iptal edilmes...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, tarafımdan 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası, 12.261,21 TL hayat sigortası ve 2.587,50 TL dosya masrafı olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesintiler yapıl...
VakıfBank’tan 46.000 TL hayat sigortalı kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında hayat sigortası için 1.266 TL alınacağını tarafıma açıkça belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak aynı gün, tamamen bilgim ve onayım dışında, adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bunun için 2.500 TL ücret hesabımdan çeki...
VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...
Yorumlar