to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Tahsil Edilen Sigorta Poliçesi Bedelinin İadesini Talep Ediyorum
21.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 10.670,32 TL ve 2.300 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı.
Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Bu 12.500 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatıyla ilgili işlem sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı.
Tarafımdan tahsil edilen 12.500 TL tutarındaki sigorta poliçesi bedelinin iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücreti geri yatırmışlar ilgilere teşekkür ederim
