to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.199,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu tarihte böyle bir alışverişim kesinlikle olmadı ve işlem esnasında bana herhangi bir SMS ya da bildirim ulaşmadı.
Bu durumu ancak dün ekstreme bakarken fark ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim; işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Telefon görüşmesinde bana şube üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank şubesine giderek ilgili harcama için itiraz dilekçesi doldurdum ve iptal edilmesi talebimi yazılı olarak da ilettim. İşlemle ilgili tarafıma 9787394 numaralı kayıt/itiraz numarası verildi.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcamanın incelemesinin ivedilikle yapılarak 5.199,99 TL tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, sürecin aşamaları hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında, “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamalı bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şifre, doğrulama kodu veya onay bildirimi gelmemesine rağmen bu harcam...
VakıfBank hesabıma bağlı World kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft*Store adına 5.199 TL tutarında bir harcama yapıldığını, işlem ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında onaysız ve bilgim dışında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, Microsoft hesabımda da bu işleme ait herhangi bir satın alma kaydı bulunmuyor. İşlem tarihinde kredi kart...
VakıfBank hesabıma bağlı World kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft*Store adına 5.199 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta gelmemiş olması, güvenlik açısından beni ciddi şekilde...
Yorumlar