Air Optix Lenslerde Şiddetli Batma Ve Hızlı Bozulma, Değişim Talep Ediyorum

Lensoptik üzerinden iki ay arayla ikişer kutu olmak üzere toplamda dört kutu Air Optix Hydraglyde lens satın aldım. Normalde iki kutu lensi yaklaşık altı ay boyunca sorunsuz kullanırken, bu sefer gelen lenslerde ciddi bir problem yaşıyorum. Yeni açtığım her lensi gözüme taktığımda en fazla bir gün kullanabiliyorum, ertesi gün şiddetli batma yaptığı için çıkarmak ve çöpe atmak zorunda kalıyorum.

4 Mart’ta verdiğim siparişle gelen lensler ve 30 Mayıs tarihli siparişimle gelen lensler aynı sorunu çıkardı ve bu yüzden lenslerim çok kısa sürede bitti. Gözümde bir problem olup olmadığını kontrol ettirmek için doktora da gittim, yapılan muayenede gözlerimde herhangi bir sağlık sorunu olmadığı, problemin lens kaynaklı olduğu söylendi.

WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak mesai saati dışında oldukları için şu ana kadar bana bir geri dönüş yapılmadı. Doktor kontrolünden de geçtiğim ve gözümde bir sorun olmadığı ortaya çıktığı halde, lensleri kullanamıyor olmamın ürün kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Lensoptik’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu lenslerin incelenmesini ve yerine aynı numarada, yeni ve sorunsuz lens setlerinin gönderilmesini talep ediyorum.