Küflü Peynir Ve Mağaza Yetkilisinin İlgisiz Tutumu

Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi Gülveren Caddesi No:44 adresindeki BİM şubesinden 4 gün önce Aknaz marka peynir satın aldım. Aldığım gün ürünü açıp kullandım, ertesi gün tekrar baktığımda peynirin küf içinde olduğunu gördüm ve ürünün son kullanma tarihiyle oynanmış ya da değiştirilmiş olabileceğine inanıyorum.

Bu durum üzerine ürünü aldığım BİM şubesindeki yetkili ile görüştüm ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem aldığım ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem de mağaza yetkilisinin ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürüne ödediğim ücretin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.