Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 25.000 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İptal Talebi

profile
30 Mart 20:52
282

27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı belirsiz bir firma üzerinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; sadece kartım iptal edildi, ancak bu izinsiz işleme ilişkin herhangi bir ek işlem veya itiraz kaydı oluşturulmadığını öğrendim. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu olay beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelemeye alınmasını, harcamanın iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sisi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımda İzinsiz 25.000 TL İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
28 Mart 21:05
388
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 26250 TL Harcama Şoku

profile
04 Kasım 2025 07:50
403
kredi-kartimdan-izinsiz-26250-tl-harcama-soku-1.jpg

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 2500 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
Derviş
26 Mart 10:31
370

profile
Gülsüm
02 Temmuz 2025 13:10
785

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri