to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan 27.319 TL'lik Zara İşlemi Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iyzico/zara.com adı altında 27.319 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan harcama yapılmıştır. İşlemden yaklaşık 15–20 dakika sonra telefonuma gelen mesaj ile bu durumu fark ettim.
Bu işlemi fark eder etmez aynı gün içerisinde kartımı hemen kullanıma kapattım ve bankayla iletişime geçtim. Tarafıma, harcama itirazı için bankaya giderek itirazda bulunmam gerektiği söylendi.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın tamamı olan 27.319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
