to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Gelen Kart Ve 649 TL Aidat Kesintisine İade Talebi
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Banka tarafından bana haber verilmeden ve talebim alınmadan VakıfBank World Click kredi kartı gönderildi. Kartı 28.04.2026 tarihinde aktif ettiğim anda, hesabımdan 649 TL tutarında kart aidatı iznim ve bilgim olmadan tahsil edildi.
Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesi için talep oluşturdum. Ancak tarafıma, kartın “özel kart aidatlı” olduğu ve bu nedenle aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Kartı ben talep etmemiş olmama rağmen, kartı henüz kullanmaya başlayalı 15 gün olmuşken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini ve itiraz etmeme rağmen iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, VakıfBank World Click kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde kesilen 649 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İvedilikle çözülmesini bekliyorum.
