Sosyal Tesislerde Hizmet ve İşletme Aksaklıkları
- İşletme ve hizmet yetersizliği: 14 şikayette kaplıcalarda sıcak su sağlanamadığı, havuzların tadilatta olduğu ve kütüphanelerde gürültü olduğu belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisi, Sivas Belediyesi tarafında sosyal tesis işletme sorunları sorununun öne çıktığını gösteriyor; tesislerde personel üslubunun kaba olduğu ve hizmet kalitesinin yetersiz kaldığı belirtiliyor. Bunu %20 payla otobüs seferlerindeki düzensizlikler izliyor. Vatandaşların %12'si belediye personelinin kaba davranışlarından, %9'u ise su kesintilerinin uzun sürmesinden şikayetçi olduğunu bildiriyor.
Sivas Belediyesi Özel Halk Otobüsleri için kullandığım karta yükleme yapamıyorum. Yaklaşık 15-20 dakika önce Sivas Beled...iyesi’nin belirlediği para yükleme noktasına gittim ancak kartıma bakiye yükleyemedim. Yükleme noktasındaki ATM arızalı olduğu için işlem gerçekleştiremedim ve bu nedenle kartımı k
Sivas Merkez Küçük Minare Mahallesi’nde bugün öğlen saat 14.00’ten itibaren genel bir su kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde... Sivas genelinde pek çok mahallede su olmadığı, neredeyse tüm şehrin kesintiden etkilendiği söyleniyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Belediyeyi ve beyaz masayı ara
Sivas Merkez Yüceyurt Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemizin toplu taşıma güzergahları üzerinde yer almaması nede...niyle uzun süredir ciddi bir ulaşım sorunu yaşamaktayız. En yakın toplu taşıma durağına ulaşmak için 15–20 dakikalık bir yürüme mesafesi bulunmaktadır ve bu durum özellikle belirli
13.10.2026 tarihinde saat 13.30’da 281 numaralı duraktan Sivas 20-c hattı (Alibaba Meydan – Numune yönü) özel halk otobü...süne bindim. Şu an saat 14.01 olmasına rağmen hâlâ yolculuğum devam ediyor. Otobüs, bu süre içinde ancak Eski Adliye durağına yeni gelebildi. Sivas şartlarında normalde yarım saat
Sivas Belediyesi Sıcak Çermik Tesisleri Bahçeli Evler bölümüne 06.10.2026 t...arihinde 08:00–23:00 saatleri arasını kapsayan şekilde belediyenin internet
Sivas Belediyesi’ne, Şeyh Şamil Mahallesi’nde, Kısacık İnşaat’ın hemen yanında gece geç saatlerde yapılan gürültülü çal...ışma nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. 2 Ekim 2026 tarihinde saat 23.25 itibarıyla hâlâ kepçe ve dozer gibi iş makineleriyle çalışma devam etmekteydi. Gece 23.00’ten sonra

Sivas Belediyesi’ne bağlı otobüs ve fırın hizmetleriyle ilgili son bir yıl içinde yapılan sık ve yüksek oranlı fiyat art...ışlarından şikayetçiyim. Yaklaşık bir sene içinde otobüs ücretlerine 2–3 kez zam yapılması, düzenli olarak toplu taşıma kullanan biri olarak bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı
Sivas Yüceyurt Mahallesi Saklıbahçe yanı Özbelsan ekmek satış büfesinde 1 Ekim günü saat 08.30 civarında yaşadığım hijye...n sorunu ve fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Ekmekler reyon yerleştirilirken ekmeklerden biri yere düşerken büfe görevlisi çalışan ayağıyla yakalamaya çalıştığı ekmeği hiçbir
Sivas Belediyesi’nin sorumluluk alanındaki Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde Haziran 2026’dan bu yana neredeyse her gün su... kesintisi yaşıyoruz. Yaz boyunca mahallede sular sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor, ne zaman kesileceği ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Başlarda kesintilerle ilgili en az
Sivas Sıcak Çermik açık havuz kadınlar bölümüne akşam seansı için defalarca giriş yaptım. Seans saatinin 18.30–21.30 old...uğu hem bilet satışında hem de Sivas Belediyesi’nin kendi internet sitesinde randevu alırken açıkça belirtiliyor. Buna rağmen her gidişimde, saat daha 21.00 olmadan görevliler yanı
06.09.2026 Pazar günü, Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi muhtarlığı çevresinde sabah saat dokuzdan önce yol çalışmasına b...aşlandı ve bu çalışma gece 23:22 olmasına rağmen hâlâ devam etmekteydi. Pazar gününün genel hafta tatili olduğu ve birçok kişinin dinlenme, uyuma ihtiyacı bulunduğu göz önünde bulu
Kaplica.sivas.bel.tr üzerinden Sivas Sıcak Çermik Kaplıcaları Bahçeli Evler için rezervasyon yaptım. Site üzerinde tarih... bilgisi net olarak görünmediği için yanlışlıkla rezervasyonu bugün için oluşturmuşum. Aslında yarın için gitmeyi planlıyordum. Rezervasyon için kartla 750 TL ödeme yaptım. Yanlış
3 Eylül tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Sivas Soğuk Çermik Havuz İşletmesi’ne Kütahya’dan gezmeye ve eğlenmeye geldi...k. Ancak havuz alanındaki görevli ve uzun sarı saçlı can kurtaran başta olmak üzere üç kadın çalışan, müşterilere sürekli bağıran ve aşağılayıcı bir tavırla davrandı. Mayomuzun ku
Bugün saat 20.43’te 0 346 841 24 94 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi. Numaram yeni olduğu için bu numarayı tanımıy...orum ve herhangi bir yerle paylaşmadım. Arandığımda telefon çaldıktan sonra hemen kapatıldı ve bu durum beni rahatsız etti. Numaranın kime ait olduğunu bilmediğim için, bu tür bil
Sivas Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gökçekler Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır yollar kazılı halde bırakılmış durumdadır. Kazı... çalışması bittikten sonra da yollara herhangi bir asfalt çalışması yapılmadı. Hem araçlarımızla ulaşımda ciddi zorluk yaşıyoruz hem de sürekli oluşan tozdan dolayı evlerimiz ve e

23.08.2026 tarihinde Sivas Soğuk Çermik Sosyal Tesis’te sakatat mumbar siparişi verdim ve yaşadığım durumdan dolayı cidd...i anlamda rahatsız oldum. Yaklaşık dört parmak büyüklüğünde gelen bir mumbar için 350 TL ücret alındı ve bu ürünün porsiyonuna göre fiyatının son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30–21:30 seansında ailem ve çocuklarımla birlikte Sivas Sıcak Çermik Kaplıcası’ndaki a...çık havuzlara gittim. Havuz alanında bir grup kadının şezlonglarda oturup sürekli yiyip içtiklerini, havuzda da ellerinde bira şişeleriyle bulunduklarını gördüm. Özellikle çocuklar
22.08.2026 tarihinde Soğuk Çermik Kaplıcası belediyeye ait kadınlar bölümünde soyunma odasında çantam çalındı. Çantamın ...içinde para, kartlarım ve kimliklerim vardı. Olay yaklaşık saat 13.00 civarında gerçekleşti ve ben saat 14.00’e kadar kendi çabamla çantamı bulmak için uğraştım. Durumu fark eder
Sivas Belediyesi’ne bağlı belediye otobüslerinde 65 yaş üzeri ücretsiz biniş uygulamasından kaynaklanan bir rahatsızlığı...mı paylaşmak istiyorum. Otobüsleri kullandığım hemen her zaman, yaşça büyük yolcuların sürekli yer istemesi ve bu konuda insanlara baskı yapması hem beni hem de diğer yolcuları huz
21 Ağustos Cuma günü 18.30-21.00 saatleri arasında F**** Y********* Kültür Merkezi havuzunu kullandım. Kişi başı 400 TL ...gibi azımsanmayacak bir ücret ödememize rağmen, havuzdan faydalanırken suya giriş şeklimize dahi sürekli müdahale edildi. Havuza kimse atlayarak girmemesine rağmen görevli persone
Sivas Emmioğlu Cadde Sitesi c Blok’ta oturuyorum. Sitemizde zemin katta normalde bakkal olarak açılacağı söylenen bir ye...rin hiçbir izin alınmadan kafalarına göre Kur’an kursu olarak kullanılmaya başlandığını görüyorum. Burasının ticari alan olarak planlandığını, buna rağmen herhangi bir resmi duyur
Sivas Yunus Emre Mahallesi’nde uzun süredir düzenli olarak su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle neredeyse iki günde bir, ...saat 16.00’dan sonra sular kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal almaya başladı. Herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesi nedeniyle günlük hayatımız c
20.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Sivas Belediyesi Sıcak Çermik kaplıcalarında belediyeye ait bilet gişesinde ya...şadığım saygısızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece 12’den beri aile banyosu almaya çalışıyorduk, alamadığımız için kaplıcaya geldik. Orada görevli bir beyefendiye aile ba
1867 yılında düzenlenen Daire-i Belediye Hizmetlerinin Vezaif-i Umumiyesi hakkında talimatname ile taşrada kurulan ilk belediyeler arasında yer alan Sivas Belediyesi, o tarihten beri belediyecilik hizmetlerini sürdürmeye devam ediyor. Belediyede en uzun dönem olarak Mehmet Rahmi Günay Belediye Başkanlığı yapmıştır. Kale'nin Park haline getirilmesi, Ethembey Parkının alınması, Belediye Oteli, Düğün Salonu bulunan binaların yapılması, perakendeci ve toptancı hallerinin yapılması, mezbahanın kurulması Günay'ın Başkanlık döneminde olmuştur. Vali ve belediye başkanı olarak görev yapan Vali Varinli zamanında ise Buğday Meydanı ve Bıçakçılar içinde istimlak çalışmaları, sanayii çarşısının başlangıcı, elektrik ve su şebekelerinin yeniden yapımı, otobüs terminalinin yerinin alınması gibi işler yapılmıştır. Soğuk hava tesisleri, su şebekesinin kısmi tevsii, Sanayii Çarşısı'nın tamamlanması, Atatürk Anıtı'nın yapımı, Sıcak Çermik Tesisleri'nin yapımı ve Belediye Sitesi'nin yapımı ise Ahmet Durakoğlu zamanında tamamlanan hizmetlerden. Belediye başkanlarından Orhan Ekenel zamanında da Dikilitaşı Kepenek Caddesine bağlayan Gürsel Paşa Caddeleri istimlâk edilerek hizmete açılmıştır. Tüm bu hizmetler ve belediye hakkında fikir almak için gerçek kişilerin sayfamıza bıraktığı Sivas belediyesi şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Sivas Belediyesi faaliyet alanı içinde pek çok farklı hizmete yer verilmekte. Bunlar arasında gezi rehberi, ulaşım hizmetleri, hayvan barınakları, geri dönüşüm işlemleri, imar planları gibi servisler bulunuyor. Buna ek olarak, belediyenin internet sitesi üzerinde mevcut olan online işlemleri kullanarak da pek çok hizmetten faydalanmanız mümkün. Borç sorgulama, çağrı merkezi, bilgi edinme başvurusu, tahsilatlar, otobüs saatleri ve imar müellif girişi gibi kategoriler altında sunulan servisleri online.sivas.bel.tr adresinde bulabilirsiniz. Örneğin, kamu kuruluşlarına ya da belediyenin herhangi bir birimine borcunuz olup olmadığını öğrenmek isterseniz, Sivas Belediyesinin web sitesi üzerindeki ilgili bölüme TC kimlik numaranızı, sicil numaranızı ya da vergi numaranızı girerek borcunuzu öğrenebilirsiniz. Belediye, tüm bu hizmetlerine ek olarak, çeşitli kanallara vasıtasıyla vatandaşların soruları yanıtlıyor ve şikayetlerine çözüm arıyor. Ayrıca bu sayfa üzerinde paylaşarak da belediyeyle alakalı problemlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Sivas Belediyesi su kesintisi konusuyla alakalı şikayetinizi sayfamızda anlatarak belediyedeki ilgili personele sesinizi duyurabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Sivas Belediyesi hizmetleri ve faaliyet alanları hakkında aklınıza takılan soruları sormak ve geri bildirimlerinizi paylaşmak için belediyenin iletişim kanallarını kullanabilir veya sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sivas Belediyesi iletişim kanalları arasında kurumun 444 58 44 numaralı çağrı merkezi hattı, internet sitesinde yer alan iletişim formu ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak belediyedeki ilgili birimlerle irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, oturduğunuz mahalledeki başıboş sokak köpeklerinin fazlalığından rahatsızsanız, bunu belediyeye bildirebilirsiniz. Bunun için 444 58 44 numaralı telefonu Sivas Belediyesi şikayet hattı olarak kullanmanız mümkün. Ayrıca burada toplanan kullanıcı yorumları da vatandaşlara daha iyi hizmet vermek adına direkt belediye ile paylaşılıyor. Siz de otopark sorunundan sokak hayvanlarına, otobüs şoförlerinin tutumundan mesire alanı hizmetlerine, nikah işlerinden fatura sorunlarına pek çok konudaki geri bildirimlerinizi bizimle paylaşarak çözüm yolu arayabilirsiniz. Üstelik buradaki şikayetlerinizin çözümünü canlı olarak takip etmeniz de mümkün.