Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çek Kazan Logo

Çek Kazan

Çek Kazan Logo
Çek Kazan

AiVarile Marka Karnesi

Çek Kazan müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 56/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve puan veya kupon yüklenmesi (%40) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kazanılan ödüllerin tanımlanmadığını, kampanya katılım süreçlerinde teknik aksaklıklar yaşandığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.

56/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%40
  • Telafi sağlandı%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Merve

    Opet'ten mesaj geldi problem çözüldü teşekkürler

  • Mesut

    Teşekkürler

  • Yusuf

    Geç de olsa şikayet var sayesinde sorun çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödül ve Kazanç Tanımlama Sorunları

  • Ödül veya kazanç ödenmemesi: 27 şikayette onaylanan yakıt puanlarının veya kuponların hesaba tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Hizmet sağlanmaması: 9 şikayette yüklenen fişlerin 'beklemede' kaldığı veya çekiliş katılımının onaylanmadığı aktarılıyor.
  • Tanıtım ve bilgilendirme eksikliği: 7 şikayette kampanya şartlarında belirtilmeyen ürün istisnaları olduğu bildiriliyor.

Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette destek taleplerine somut çözüm sunulmadığı ve 'hiç görünmüyor' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Destek kanalına ulaşılamaması: 5 şikayette telefon veya mail yoluyla muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 4 şikayette destek kısmından yazılan mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Uygulama ve Erişim Hataları

  • İşlem hataları: 5 şikayette fiş yükleme sırasında 'görsel net değil' uyarısı alındığı veya arama sonuçlarının çıkmadığı bildiriliyor.
  • Doğrulama kodu sorunları: 2 şikayette SMS doğrulama kodunun gelmediği ve giriş yapılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

182 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fişim Dört Gün Boyunca Beklemede Ve Togg Kampanyasındaki Haklarım Gecikiyor

8

Anpa Gross’un Çam ve Sakura Şehir Hastanesi şubesinden 9 Kasım 2026 tarihinde Togg kampanyası için alışveriş yaptım. Alı...

Çözüldü
31

"Çözüldü."

Rıfat şikayetini yayından kaldırdı

Kartal Anpa Gross Alışverişi İçin Çek Kazan'da Fiş Onayı Beklemede

57

03.11.2026 tarihinde Kartal Anpa Gross şubesinden 6.254,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait fiş, Çek Kaz...

Fiş Onayı Gecikmesi Ve Togg Çekilişi Katılımı Engeli

72

Anpa Gross Çek Kazan mobil uygulamasında Togg çekilişine katılmak için 1 Kasım’da Kartal şubesinden 934,65 TL tutarında,...

Fiş Onayı Gecikmesi Ve Togg Çekilişi Katılımı Engeli

Pro Plan Köpek Maması Kampanyasında 800 TL Yakıt Puanının Haksız Reddi

20

Çek Kazan uygulamasının Pro Plan köpek maması kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, Pro Plan köpek mamalarında 2....

BİM Alışverişi İçin Çek Kazan Kampanyasında Opet Puanı Yüklenmedi

22

07.11.2026 tarihinde saat 16.04 civarında BİM marketten yaptığım alışverişte Çek Kazan uygulamasındaki “7 Kadim da Bizim...

Anpa Gross İkitelli Şubesinde Fiş Okunamadı, Togg Çekilişi Katılımı Gecikti

68

Anpa Gross İkitelli şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, Togg çekilişine katılmak için fişimi 9 Kasım 2026 tarihinde Ç...

Fişin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

97

18 Ekim tarihinde Anpa Gross’tan yaptığım alışverişe ait fişi, Çek Kazan uygulaması üzerinden Anpa Gross kampanyasına ka...

Çek Kazan Uygulamasında Fişimin 3 Hafta Boyunca Beklemede Kalması

66

Anpa Gross marketlerin araba çekilişine katılmak için Çek Kazan uygulaması üzerinden fişimi yükledim. Aradan yaklaşık 3 ...

Öne ÇıkanKonular

Çek Kazan Uygulamasında Fiş Durumum Beklemede Kalıyor

76

Çek Kazan uygulamasını kullanarak Anpa Gross marketlerinden aldığım Asperox ve Peros ürünleriyle Togg çekilişine katılma...

Çek Kazan Uygulamasında Fiş Durumum Beklemede Kalıyor

Faturamın Kontrol Edilmemesi Nedeniyle Çekiliş Katılımım Engellendi

141

2 Kasım tarihinde Anpa Gross Brandium şubesinden yaptığım alışverişe ait faturamı Çek Kazan uygulaması üzerinden Anpa Gr...

Çözüldü

Anpa Gross Silivri Şubesinde Çek Katılımı Beklemede

204

"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"

Anpa Gross Silivri şubesinden 24.10.2026 tarihinde saat 19:22’de yaptığım a...

Rossmann Çek Kazan Kampanyasında Fiş Onayı Onaylanmıyor

70

29 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul Rossmann mağazasından toplam 1.200 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına gö...

Anpa Gross Togg Çekilişi Başvurularının Uzun Süre Beklemede Kalması

241

Anpa Gross marketin düzenlemiş olduğu Togg çekilişi için Çek Kazan uygulamasını indirdim. Alışverişime ait fiş/fatura gö...

Togg Çekilişi Katılımı İçin Fiş Onayı Beklemede

179

18.10.2026 tarihinde Anpa Gross Adapazarı şubesinden Togg çekilişine katılmak amacıyla 8.497 TL tutarında alışveriş yapt...

Çözüldü
100
Hanifi şikayetini yayından kaldırdı

Anpa Gross Haramidere Şubesinde Çekiliş Katılımı Hâlâ Beklemede

296

Anpa Gross Haramidere şubesindeki çekilişe 28.10.2026 tarihinde katıldım. Uygulama üzerinden baktığımda fişlerim bölümün...

Çek Kazan Uygulamasında Kampanya Başvurusu Hâlâ Beklemede

132

29 Ekim’de İstanbul Avcılar Haramidere Anpa Mega Gros mağazasından 6.791,98 TL tutarında alışveriş yaparak Asperox’un To...

Çözüldü
7

"Teşekkürler"

Mesut şikayetini yayından kaldırdı

Rossmann Çek Kazan Çekilişinde Son Gün Hatası Nedeniyle Katılım Sağlanamıyor

67

Rossmann’ın yıl dönümü çekiliş kampanyasına katılmak için Çek Kazan sistemini kullanmak istediğimde uygulamada Rossmann’...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Çek Kazan Hakkında

Çek Kazan, kullanıcıların perakende ve market alışverişlerine ait fiş veya faturaları yükleyerek ödüller kazanmasını sağlayan mobil tabanlı bir promosyon ve sadakat uygulamasıdır. Justsnap Teknoloji bünyesinde sunulan platform, mobil cihazlar üzerinden kampanya katılım süreçlerini yönetir.

Faaliyet Alanları

  • Fiş yükleme ve doğrulama: Kampanya koşullarına uygun alışveriş fişlerinin mobil uygulama üzerinden taranarak kontrol ve onay sürecine iletilmesi.
  • Ödül ve hediye temini: Onaylanan harcamalar karşılığında akaryakıt puanı, indirim çeki, market kuponu ve dijital platform üyeliği gibi dijital ödüllerin kullanıcılara aktarılması.
  • Kampanya ve çekiliş katılımları: Çeşitli markaların tüketici promosyonlarına, anketlerine ve dönemsel çekiliş süreçlerine katılım sağlanması.

Çek Kazan uygulamasına ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.