VakıfBank 
2.1
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17
- Dört Yıldız %8
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %6.2
- Bir Yıldız %64.4
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
VakıfBank 1.421 şikayet listeleniyor.
VakıfBank Kendi Müşterilerini Mağdur Ediyor
Banka Maaş hesabımdan hiç haberim olmadan telefonuma mesaj dahi gelmeden 3D güvenlikli Turkcell faturası ödenmiş. İşlem sabahın 7 sinde yapıldığından müşteri hizmetlerini aradım ve hesaba bloke koydurdum. Buraya kadar her şey normal ancak 4 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. İşimin yoğunluğu n...
VakıfBank Keyfi Bloke İşlemi Uyguluyor
VakıfBank Madenler şubesinden açtırdığım banka hesabıma şüpheli bir para transferi gerçekleştirilmeye çalışılmış, bilgim dışı gerçekleşen bu işlem yüzünden hesabıma bloke konuldu. Kredi kartım da bloke oldu ve borcumu ödeyemedim daha sonrasında avukatlık oldu ancak o şekilde ödeyebildim. Yaklaşık 1....
VakıfBank Otomatik Trigger Tahsilatı
2018 yılı aralık ayından beri maaşımda haciz var. VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. VakıfBank alacağını almak için sıraya girmiş durumdadır ve her geçen gün yasal faizi işlememektir. İcra kesintisi olduktan sonra hesabımda maaşımdan kalan miktarın 4 te biri oranında otomatik trigger tahsilatı ( Takipl...
VakıfBank Yatırım Bloke Şikayet
VakıfBank Genel Müdürlüğü'nce bloke edilen yatırım hesabımda blokeye esas sorun giderilmesine rağmen Bloke kaldırılmamıştır. Aradığımda oyalayıcı bir ...
“Tekrar inceledim sorunum çözülmüş teşekkür ederim”
VakıfBank Sebepsiz Hesap Blokesi
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. 05.01.2021 tarihinde mobil bankacılık programı üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Ortada hiçbir sebep yokken mobil bankacılık programı ve internet bankacılığı hesabım bloke edildi. VakıfBank in sorun çözelim kısmına 4989068 ve 4997986 takip numaralı iki adet...
Vakıfbank Sim Kart Bloke Sorunu
Operatör değişikliği nedeni ile bankacılık işlemi için şifre alamadığımdan dolayı bankayı aradım. Önce sesli yanıta sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Dördüncü aramamda güvenlik için sim kartınız bloke edilmiş durumda 96 saat geçmeden işlem yapamazsınız denildi. Hangi devirden kaldınız VakıfBank...
1 DestekçiVakıfbank Banka Kartı Ve Kredi Kart Yanıltması
15.01.2021 tarihinde saat 13.10 civarlarında banka maaş kartımdan bana ait olmayan 10 bin tl ve 20 bin tl olmak üzere 2 adet işlem yaparak kendi kredi kartıma yatırıp oradan 36 bin tl ödeme yapılmış. Bana ilk mesaj onayında işlemin bana ait olmadığından hemen banka yı arayıp hesapları bloke ettirdim...
VakıfBank Bloke Kaldırılmasını Talep Ettiğim Halde Olumsuz
VakıfBank tan kredi çeken bir arkadaşıma kefil oldum adam borcunu 5 yıl önce ödedi bitirdi. Arkadaş hesabını kapattı. Halen benim hesabım blokeli. Bu blokeyi kaldırmak için bankayı aradığımda kredi sahibinin borcunun bittiğini ancak halen benim hesabımın blokeli olduğunu yapacak bir şeyin olmadığını...
VakıfBank Yetkililer Acil Yardım
Sayın yetkililer VakıfBank bankasına herhangi bir borcum olmamasına rağmen ve bilgi verilmeden kullandığım banka hesabıma bloke konulmuştur. Hangi hakla hangi mantıkla ve hangi hukukla bloke konulduğunu sorduğumda verilen cevap Para Çıkışı olmaması içinmiş. VakıfBank adeta benim parama el koymuştur....
VakıfBank Beni Mağdur Ediyor
07.07.2020 tarihinde telefonun ekranı gidip gelmesi sonucu VakıfBank kredi kartımı ve maaş kartımdaki bütün parayı çektiler. VakıfBank'a gidip kredi kartımdan ve maaş kartımdan çekilen paranın dokümanlarını aldım ve kredi kartımdan 13.299 TL Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapıldığını banka kartımdan...
VakıfBank Hesabımda Haksız Yere Bloke Var!
Tüm hesaplarıma tarafıma yapılan bir havale nedeniyle bloke konuldu. ATM den kartımla giriş yaptığımda 21.000 TL olan hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bloke nedeni havale işlemini yapan kişiyle görüşmem sonucunda kendisi havale yaptığı Denizbank'la görüşme yaptı bir yanlışlık olduğunu bankasına ...
1 DestekçiVakıfBank Hesabıma Bloke Konuldu
TR45********************54 IBAN numaralı maaş hesabıma 11.01.2021 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konmuştur. Müşteri hizmetleri blokenin detaylarını bilmediğini söylemekte. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını istiyorum. Yasal yollara ayrıca başvuracağımın bilinmesini istiyorum
Vakıfbank Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum
Bu VakıfBank kadar kötü hareket eden bir banka görmedim. Çekmiş olduğum krediden dolayı takibe düştüm icralık oldum. Buraya kadar bir sorun yok adamlar haklı. Kredi borcum bitti ve icra dosyası kapandı, fakat bunlar bir de avukatlık parası adı altında borç çıkarmışlar. Hesabıma bloke koymuşlar. Ben ...
VakıfBank Hesap Blokesi Kaldırma!
01.06.2021 tarihinde İstanbul 2. İcra dairesine blokeli hesabımın kalkması için 1074 TL yatırım yaptım icra memuru blokenin gün içerisinde kaldırılacağını beyan etti fakat hesabındaki bloke kalkmadı. Henüz mağduriyetinin bir an önce giderilmesini arz ediyorum. Hesabım ekte eklidir.
VakıfBank Hesap Blokesi Kaldırmak İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu.
06 Ocak 2021 Tarihinde başvurduğum taksitli nakit avansın onayı için bankadan arandım, çağrıya yanıt vermediğimden hesabım bloke olmuş. 1- İşlem sırasında ve sonrasında aranacağıma dair bir bilgi verilmedi. Her aradığınızda açma zorunluluğum yok. 2- Avans işlemini iptal etmek yerine hesaba bloke koy...