VakıfBank’tan 2021 yılında 5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi daha sonra takibe düştü ve borcumu taksitlendirerek iki taksit halinde VakıfBank Samsun İlkadım Saathane Şubesi üzerinden ödedim. Ödeme esnasında şubedeki görevliye borcun tamamen kapanıp kapanmadığını sordum, kendisi borcun kapandığını ve herhangi bir sorun olmayacağını açıkça belirtti.
Yaklaşık üç gün önce Ziraat Bankası mobil bankacılığıma girdiğimde hesabıma bloke konulduğunu ve 1.500 TL tutarındaki bakiyemi kullanamadığımı fark ettim. Yaptığım araştırma sonucu, e-Devlet üzerinden Erciyas Hukuk Bürosu adına halen açık görünen icra dosyaları olduğunu ve bu dosyalarda VakıfBank’ın alacaklı olarak gözüktüğünü tespit ettim. Yani VakıfBank’a olan ve yıllar önce şube üzerinden ödediğim kredimin hâlâ borçlu gibi göründüğünü, bu nedenle de hesabıma bloke konulduğunu anlamış bulunuyorum.
VakıfBank ve ilgili hukuk bürosunun işlemleri nedeniyle, borcumu yıllar önce ödemiş olmama rağmen hem icra dosyaları ile uğraşmak zorunda kalıyor hem de Ziraat Bankası hesabımdaki parama bloke konulması sebebiyle mağdur ediliyorum. Telefonla kimseye ulaşamıyor olmam da sürecin uzamasına ve mağduriyetimin devam etmesine yol açıyor.
İcra dosyalarının derhal kapatılmasını, Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve borcumu yıllar önce kapatmış olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için yasal yollara başvurmak ve sorumlular hakkında dava açmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar