to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Samsun Saathane Meydanı’na giderken bulunan şubenizden pandemi döneminde, 2020–2021 yıllarında 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu kredi borcunu daha sonra taksitlendirdim ancak son 4–5 taksiti ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatla telefonda görüşüp borcumu 2 taksite böldürdüm ve bu 2 taksiti de VakıfBank şubesine giderek bizzat ödedim. Bu nedenle dosyamın kapandığını düşünüyordum.
Yaklaşık 3 gün önce Ziraat Bankası hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. Hesap bakiyem -3.490 TL’ye düşmüş durumda ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL’yi de kullanamıyorum. Bloke detaylarına baktığımda ise 5.000 TL bloke tutarı görünüyor. Ancak söz konusu krediyi, avukat dosyasına devredildikten sonra 2 taksit halinde ödedim ve borcumu kapattığımdan eminim.
Hem VakıfBank hem de ilgili hukuk bürosu tarafında dosyamın kapalı görünmediğini, bu nedenle de Ziraat Bankası hesabıma bloke uygulanmış olabileceğini düşünüyorum. Ben bu borcu yıllar önce şubeye gidip ödedim, fakat şu anda hâlâ açık ve icralık gibi işlem görmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, bu krediye ait icra/avukatlık dosyamın acilen incelenerek gerçekten kapalı durumdaysa derhal kapatılmasını, Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, borcumu ödediğime ve dosyanın kapandığına dair resmi ve yazılı bir belge ile tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan yaklaşık 4 yıl önce 5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin son 4–5 taksitini ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Ardından ilgili hukuk bürosu ile görüşüp iki kez taksitlendirme yapıldı ve Samsun Saathane VakıfBank şubesine giderek bu iki ödemenin tamamını da gerçekleştirdim.
Tüm ödemeleri yapmama rağmen dosyamın hâlâ açık göründüğünü 03.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu nedenle Ziraat Bankası mobil bankacılığımdaki 1.500 TL bakiyem silinmiş ve hesabım -3.490 TL olarak görünmeye başlamıştır. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin kaynağını şubeden öğrenmem gerektiği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden bloke detaylarına girdiğimde ise zaten blokenin VakıfBank dosyası kaynaklı olduğunu gördüm.
Dosyanın taksitlendirme kapsamında ödediğim bu borçlara rağmen neden kapatılmadığını anlamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik dosyamı takip eden hukuk bürosunu bugün aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek ilgili kredi dosyamın kapatılmasını, Ziraat Bankası hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını ve 1.500 TL bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan 2021 yılında 5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi daha sonra takibe düştü ve borcumu taksitlendirerek iki taksit halinde ödememi Samsun İlkadım Saathane Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken şubedeki görevliye borcun tamamen kapanıp kapanmadığını sordum, kendisi de borcun kapandığını ve herhangi bir sorun olmayacağını belirtti.
Ancak yaklaşık üç gün önce Ziraat Bankası hesabıma giriş yaptığımda hesabıma bloke konulduğunu ve 1.500 TL bakiyemi kullanamadığımı fark ettim. Araştırma yaptığımda ise e-Devlet üzerinden Erciyas Hukuk Bürosu adına halen açık bir icra dosyası olduğunu gördüm. Yani VakıfBank’a olan ve şube üzerinden kapattığımı düşündüğüm eski kredimin hâlâ borçlu göründüğünü anladım.
VakıfBank ve ilgili hukuk bürosu nedeniyle, borcumu yıllar önce ödediğim halde hem icra dosyası ile karşı karşıya kalıyor hem de Ziraat Bankası hesabımdaki parama bloke konulması sebebiyle mağdur oluyorum. Telefondan kimseye ulaşamıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
İcra dosyasının derhal kapatılmasını, Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için yasal yollara başvurmak ve sorumlular hakkında dava açmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın...
VakıfBank Kütahya Tavşanlı Şubesi'nde maaş müşterisiyim ve 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. 15.12.2025 tarihinde, saat 00.20 civarında maaş hesabıma 56.500 TL yatırıldıktan sonra, gecikmede olan bir taksit ile birlikte güncel kredi taksiti banka tarafından otomatik olarak tahsil edildi. ...
Yorumlar