to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan Arı Hesabımı kapattıktan sonra banka hiçbir bilgilendirme yapmadan hem vadesiz hesabıma hem de kredi kartıma bloke koydu. Bugün konulan bu bloke nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, kredi kartımla da hiçbir harcama yapamıyorum.
Samsun’da kullandığım bu hesap ve kartla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin gerekçesiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum, günlük hayatımı doğrudan etkileyen bir mağduriyet oluşturuyor.
VakıfBank’tan, hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek için VakıfBank Radar Şubesi’ne gittiğimde, sadece “Genel müdürlük bilir, mail attık, haber bekliyoruz” denilerek geçiştirildim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne banka...
VakıfBank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve ürünlerime bloke konduğunu bugün fark ettim. Hesaplarıma, kartlarıma ve gelen paralarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bloke ile ilgili bana hiçbir gerekçe açıklanmadı, net bir bilgi verilmedi. Neden bloke konulduğ...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 15.000 TL ve üzeri para girişlerinde banka sistem tarafından sürekli bloke konuluyor. Bu durum nedeniyle en temel ihtiyacım olan kiramı dahi zamanında ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 ay önce hesabıma 15.000 TL geldiğinde yine bloke konuldu ve ertesi gün hiçbir net ger...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez durumdayım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağla...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 21 bin tl tutarında param bu nedenle kullanılamaz durumda bekliyor. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, hesabım...
Yorumlar