Esnek Hesap Borcundan Maaşım Tamamen Bloke Edildi
VakıfBank’ta bulunan esnek hesap borcumdan dolayı yaklaşık üç aydır maaşımdan “esnek hesap kesintisi” adı altında her ay yaklaşık 12.000,00 TL kesinti yapılmaktaydı. Nisan ayında ise bu kez maaşımın tamamına, yine esnek hesap borcu gerekçesiyle el konuldu. Aynı zamanda maaşımdan zaten dörtte bir oranında icra kesintisi yapılıyor olmasına rağmen, kalan tutarın da VakıfBank tarafından tamamen bloke edilmesi nedeniyle geçimimi sağlayamaz hâle geldim.
Bu süreçte VakıfBank Keçiören Gazino Şubesi ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Mevcut icra kesintim devam ederken maaşımın tamamına bloke konulmasının mağduriyetimi daha da artırdığını özellikle belirtmek istiyorum.
VakıfBank’tan talebim, maaşımdaki yasal icra kesintisi dışında kalan kısmın tarafıma kullanıma açılması, geçmiş aylarda ve özellikle Nisan ayında esnek hesap borcu adı altında kesilen tutarların tamamının hesabıma iade edilmesi ve aynı şubede yeni bir hesap açılarak çalıştığım iş yerine bildirilip Mayıs ayından itibaren maaşımın bu yeni açılan hesaba yatırılmasının sağlanmasıdır.
Ad Soyad: Şahin Volkan G****
Telefon: 0530********50
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















