to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 3 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi 3581) iznim ve onayım olmadan Endonezya kaynaklı 203 dolar tutarında bir harcama yapıldığını öğrendim. Bu işlem sırasında bana hiçbir doğrulama kodu gönderilmedi, herhangi bir şifre girişi yapmadım.
Bu harcamayı ise kartımdan bu işlemden hemen sonra yaklaşık 5 milyon tl tutarında bir çekim daha denenmiş, ancak banka bunu onaylamamış olunca fark ettim. Hesabım ve kart bilgilerim ele geçirildiği için kredi kartımı hemen bloke ettim ve kartımı tamamen kapatmak için şubeye gittiğimde söz konusu 203 dolarlık işlemi orada öğrendim. Bu işleme hemen itiraz ettim, harcama itiraz dilekçesi doldurdum.
203 dolar o günkü kurla yaklaşık 9.500 TL’ye denk geldiği için faiz işlememesi adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen müşteri olarak ortada açık bir güvenlik zafiyeti varken bana sadece “uzun sürer, 60 gün kadar beklemeniz gerekiyor” denildi ve belirsiz bir bekleme sürecine bırakıldım. Biz bu parayı kolay kazanmıyoruz, hiç olmadı param gitmiş gibi hissediyorum.
Ben bu durumun VakıfBank’ın güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum ve benzer şekilde aylarca sonucu bekleyen mağdurlar olduğunu da görüyorum. 203 dolarlık, yaklaşık 9.500 TL tutarındaki yetkisiz işlemin tamamen iadesini istiyorum. Ayrıca kart ve hesap güvenliğinin somut şekilde güçlendirildiğini bilmeden VakıfBank’tan tekrar kart çıkarmayı düşünmüyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
VakıfBank hesabımdaki banka kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında yurt dışı kaynaklı 7.277 TL’lik izinsiz bir harcama yapıldı. Bu işl...
VakıfBank kredi kartımın sonu 4982 ile biten kartım üzerinden Ekim–Kasım ayları arasında bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 2.500–2.600 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bendeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu olmadı. Buna rağmen 3D doğrulama olmada...
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, 498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda...
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6589) ile 13 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 105.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. İşlemlerden biri Antalya’dan, diğerleri ise Londra’dan yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleşirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi...
31.01.2026 tarihinde Mastercard altyapılı VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 223,76 USD, 327,52 USD ve 50 TL olmak üzere toplam 3 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ilgili tarihte kartım fiziki olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir kayıp ya da çal...
Yorumlar