to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kovan Hesabı Blokajı Ve 25.000 TL İadesi Talebi
VakıfBank cep şubeden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada adım adım ilerleyerek tüm metinleri dikkatlice okudum. Hiçbir aşamada tarafıma “kovan hesabı” adı altında bir bloke, ek hesap ya da bu şekilde farklı bir ürün sunulmadı, böyle bir seçeneği görmedim ve onaylamadım.
Buna rağmen 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandığımda, tutarın 25.000 TL’sine banka tarafından “kovan hesabı” adı altında el konuldu ve ayrı bir hesaba aktarılıp bloke edildi. Benim bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum, bunu aldatıcı müşteriyi yanıltma olarak görüyorum.
IBAN bilgilerim bankanızda kayıtlıdır. Bloke edilen 25.000 TL’nin derhal serbest bırakılarak eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
