to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs günü saat 10:50 civarında, İş Bankası’nın resmi numarası gibi görünen 0850 724 07 24 numarasından arandım. Arayan kişi, faizsiz para vereceklerini söyleyerek beni İş Bankası uygulamasına girmem için yönlendirdi. Konuşma sırasında ismimi biliyorlardı, bu da aramanın güvenilir olduğu izlenimi vermeye çalıştıklarını gösteriyordu. Ancak görüşmenin ilerleyen kısmında dolandırıcı olduklarını fark ettim ve hiçbir kişisel bilgi paylaşmadan konuşmayı sonlandırdım.
Herhangi bir kart bilgisi, şifre, SMS kodu veya benzeri kişisel veri vermedim fakat bu numaradan insanların mağdur olma ihtimali beni rahatsız ediyor. İş Bankası’nın, özellikle bu numara üzerinden yürütülen bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı acilen önlem almasını ve gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.
Benim gibi müşterilerin güvenliğinin sağlanması, bu tip aramaların engellenmesi ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesi için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’nın iPhone uygulamasında “anında şifre” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim...
Yorumlar