to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Emekli Maaş Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi
14 Nisan saat 19.00 sularında VakıfBank Bursa Hürriyet Şubesi’ndeki emekli maaş hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ertesi gün şubeye giderek yazılı dilekçe verdim; ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan dilekçeme ret cevabı aldım.
Bu hesap benim emekli maaş hesabım olmasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını kimse açıklamıyor. Ayrıca hesabımı kapatmam gerektiği söyleniyor, fakat içerideki mevcut bakiyemi ve maaş gününde yatacak paramı nasıl alacağım konusunda da hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Emekli maaşıma erişememek beni mağdur ediyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
VakıfBank’tan, Bursa Hürriyet Şubesi’ndeki emekli maaş hesabımda bulunan mevcut bakiyemi ve maaş gününde yatacak paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için blokemin kaldırılmasını veya gerekli bilgilendirmenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını acilen talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
