Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Yazılı Açıklama Talebi

VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımda 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır bloke bulunmaktadır. Banka görevlileri, blokenin nedeninin hesabıma yapılan bir para transferinde gönderici kaynaklı olduğunu sözlü olarak iletti; göndericinin de erkek arkadaşım olduğunu ise ben belirttim. Hesabımda şu an kullanamadığım yaklaşık 10.000 TL bulunmaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bloke konulduğu günden bu yana Çekmeköy‑Sancaktepe VakıfBank şubesine neredeyse her gün bizzat giderek defalarca kez başvurmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Tarafıma bloke gerekçesi ve süreci ile ilgili herhangi bir yazılı tebligat yapılmadığı gibi, merkez incelemesine dair de yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun üzerine süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de başvuru oluşturdum.

Merkez nezdinde yürütülen inceleme hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki blokenin hukuka ve mevzuata aykırı bir durum yoksa ivedilikle kaldırılmasını ve yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.