30 Saat Süren İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Beklentisi

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetimiz tamamen kesik durumda. Ofisimiz sigorta acenteliği olarak hizmet verdiği için tüm işlemlerimiz internet ve bilgisayar üzerinden yürüyor. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durdu ve ciddi ölçüde iş kaybı yaşıyoruz.

Dünden beri yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük. Her aradığımızda farklı saatler vererek sorunun o saate kadar çözüleceği söyleniyor, ancak belirtilen hiçbir saatte sorun giderilmiyor ve sadece oyalanıyoruz.

İş yerimizin mağduriyetinin acilen giderilmesini, bağlantımızın derhal sağlanmasını ve yaşadığımız iş kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli açıklamanın ve gerekiyorsa telafinin yapılmasını talep ediyorum.