to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Reddedildi, İade Talebim
VakıfBank Van İpekyolu Şubesi aracılığıyla 5 Ağustos’ta 520.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden 5.852,68 TL tutarında hayat/sağlık sigortası poliçesi de düzenlendi.
11 Ağustos’ta hayat sigortasını iptal ettirmek için Türkiye Sigorta’yı arayarak talepte bulundum. Görüştüğüm yetkili, talebimi bankaya ileteceklerini söyledi. Daha sonra banka ilettiği cevapta sigortayı iptal edemeyeceklerini, istersem krediyi tamamen iptal edebileceklerini belirtti. Yasal olarak hayat sigortasını iptal etme hakkım bulunmasına rağmen bu talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Hem VakıfBank’tan hem de sigorta şirketinden, krediye bağlı olarak kesilen 5.852,68 TL tutarındaki sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
