to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptalinde Sürekli Oyalama
8 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 675540359 poliçe numaralı hayat sigortası kesildi. Daha sonra kredi bağlantılı hayat sigortalarının iptal edilebildiğini öğrendim ve diğer bankalardaki kredilerimde yer alan sigortaların iptalini ve ücret iadesini sorunsuz şekilde alabildim.
Yaklaşık iki aydır VakıfBank’taki bu krediye bağlı hayat sigortasının iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum; ancak sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum. Mobil bankacılık üzerinden başvurduğumda müşteri hizmetlerine yönlendirildim, müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde ise hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini belirttiler.
Diğer bankalarda aynı konuda hiçbir sorun yaşamazken VakıfBank’ın bu şekilde zorluk çıkarmasını ve iptal talebimi karşılamamasını kabul edemiyorum. 675540359 poliçe numaralı kredi bağlantılı hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu sigorta için yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
