Halkbank ATM’sinde Nakit Sıkışması Sonucu 6.600 TL İadesi Bekleniyor

VakıfBank Bankomat kartım (sonu 2110 ile biten) ile 07.11.2026 Cumartesi günü saat 09.00–10.30 arasında Halkbank’a ait s4407662 kodlu tam ATM’sinden Beylikdüzü/İstanbul’da hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu ve yatırmak istediğim 6.600 TL ATM tarafından alınmasına rağmen işlemi tamamlayamadım, tutar hesabıma yansımadı.

Üzerimde kalan nakit parayı yatırabilmek için aynı noktadaki başka bir ATM’den ayrı bir işlem yapmak zorunda kaldım. Bu durumun ilgili ATM’lerin işlem logları ve kamera kayıtları üzerinden teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Olayın hemen ardından VakıfBank kanalları üzerinden gerekli başvuruyu oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla üçüncü güne girilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 6.600 TL tutarındaki param iade edilmedi. Bankacılık işlemlerimi yerine getirmek için kullandığım ATM’deki teknik bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bu nedenle, Halkbank’a ait s4407662 kodlu ATM’nin ilgili tarih ve saate ait işlem ve nakit sayım kayıtlarının incelenmesini, kamera görüntülerinin kontrol edilmesini ve alıkonulan 6.600 TL’nin ivedilikle VakıfBank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca açmış olduğum başvurunun hangi aşamada olduğu ve işlemin ne zaman sonuçlandırılacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve başvurumun öncelikli olarak değerlendirilmesini bekliyorum.