to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 27.800 TL Para Sıkışması Ve İade Beklentisi
12.10.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Tema İstanbul içerisindeki VakıfBank ATM’sinde kartsız işlemle 27.800 TL yatırmak isterken para ATM’ye sıkıştı. Para hazneye girdikten sonra işlem tamamlanmadan ATM kendini kapatıp açmaya başladı, 4–5 kez yeniden başlatma yaşandı ve bu sırada elim dahi sıkışacak hale geldi. Sonuç olarak para hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ardından bugün de mobil bankacılık üzerinden tekrar talep oluşturdum, sistemde 10467557 numaralı kayıt görünüyor. Ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ne zaman dönüş yapılacağı da söylenmedi.
Bu parayla kredi ödememi yapmam gerekiyor ve gecikme yaşamamak için acil olarak bu tutarın hesabıma geçirilmesini istiyorum. İncelemelerin ivedilikle tamamlanarak 27.800 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
