Modalife Söke Şubesinde Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Yanlış Montaj Ve Satış Sonrası İlgisizlik

Modalife Söke şubesinden Temmuz 2026’da yatak odası takımı, makyaj aynası dolabı, yemek masası ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde bazı parçalar eksik geldi, gelen parçalarda da hem hasarlar vardı hem de montajların birçoğu yanlış yapılmıştı. Mobilyalarda yırtık, sökülme ve duvar montajında hasar gibi sorunlar bulunuyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine defalarca şube ile ve sevkiyat sorumlusu S*** Hanım, satış sorumlusu A*** Hanım ile irtibata geçtim. Ürünleri satana kadar son derece ilgili olmalarına rağmen, satış sonrası tamamen ilgisiz ve alakasız bir tavırla karşılaştım. Her aradığımda “halledeceğiz, döneceğiz” denilip sürekli ertelendim, hiçbir somut adım atılmadı.

Kırık ve hasarlı tüm ürünlerimin ayıpsız ve sağlam olacak şekilde yenileriyle değiştirilmesini, eksik parçaların bir an önce tamamlanarak eksiksiz ürün teslimatının yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sürekli oyalanma nedeniyle Modalife Söke şubesi müdürüyle de özellikle görüşmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uzun süredir oyalandığım için artık bu sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.