to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Rize’deki Gündoğdu Mobilya mağazasından 26 Eylül tarihinde bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için genel merkezi aradığımızda son derece kaba bir üslupla karşılaştık. Telefonda sözde üst amire bağlandığımız söylendi ancak görüşme sırasında telefon yüzümüze kapatıldı. Hem ürünümüzü alamadık hem de iletişimde saygısız bir muameleye maruz kaldık.
Ürünümüzün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve tarafımıza yapılan saygısız davranış nedeniyle gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
