Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Emekli Promosyon Yenileme Tarihi Hakkında Belirsizlik Ve Bilgi İsteği

202
Zekayı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sonuç

3 Nisan 2023 tarihinde emekli oldum ve maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen emekli promosyon yenileme tarihimle ilgili hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetlerini aradığımda yenileme tarihimle ilgili herhangi bir tarih veya açıklama göremiyorum.

Emekli promosyonumu yenilemek istiyorum fakat banka, yenileme tarihimi sistemde göstermediği ve net bir bilgi vermediği için işlem yapamıyorum. Bu belirsizlik hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de hak kaybı yaşayıp yaşamayacağım konusunda endişe duyuyorum.

VakıfBank’ın emekli promosyon yenileme işlemini bir an önce gerçekleştirmesini ve gerekiyorsa yenileme tarihimi de açık ve net şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.

27 Haziran 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Zekayı
29 Haziran 12:35

Kısa süre içerisinde yanıtlayıp çözüm sunduğu nuz için VakıfBank ekibine teşekkür ederim

Zekayı
29 Haziran 12:36

Teşekkür ederim sonuç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri