to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Özellikle Nisan–Mayıs, Haziran–Temmuz ve Ekim–Kasım dönemlerinde ekstreleri ve faiz oranlarını kontrol ettiğimde, uygulanan faiz tutarlarının normalde olması gerekenin çok üzerinde olduğunu görüyorum. Maksimum faiz oranı üzerinden kaba hesap yaptığımda, bu rakamların asla bu seviyelere çıkmaması gerektiğini, bankacı bir arkadaşım da teyit etti.
Şu ana kadar toplamda en az 3–4 bin tl, hatta 5–6 bin tl bandında fazladan faiz ödediğimi düşünüyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kendimi adeta dolandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim ve inceleme için talep alındığı söylendi. Ancak bu kadar yüksek ve tutarsız görünen faiz yansımalarının ayrıntılı olarak incelenmesini, hangi tarihte hangi faiz oranının, hangi tutara, nasıl uygulandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Fazla kesinti varsa, bu tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ek hesabımın faiz işleyişinin mevzuata ve ilan edilen oranlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Maaş bankam olmasanız bu bankayı bir daha kullanmayacağımı açıkça belirtmek isterim. Bu yaşananlardan dolayı ek hesabımı kapatmayı ve bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı bile düşünür hale geldim. Gereken incelemenin ivedilikle yapılıp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
VakıfBank'ta bulunan 10.000 TL ek hesap limitine 4 aydır normalin çok üzerinde faiz işletilmektedir. 31/08/2023 tarihinde 770 TL, 31/09/2023 tarihinde 1.018 TL, 31/10/2023 tarihinde 1.129 TL, 30/11/2023 tarihinde 1.429 TL, faiz tahakkuk yapılmış ve hesabımdan çekilmiştir. 01/12/2023 tarihinde ek hes...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımda yaklaşık 40.000 TL eksi bakiyede bulunuyorum. 2025 başından bu yana ek hesabımdan her ay yüksek oranda faiz kesintisi yapılıyor. Son olarak Eylül ayında yaklaşık 4.000 TL faiz kesildi. Hesabımı mobil uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyorum ve b...
VakıfBank’ta garanti kapsamındaki hesabımdan, 29.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimle fark ettiğim şekilde, haksız bir şekilde ek hesap faizi kesintisi yapıldı. Daha önce de benzer küçük meblağlarda bu tür kesintiler olmuştu ancak önemsememiştim. Bu kez ise tutarın yüksekliğ...
Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. 2025 Ocak ayından bu yana, 11 aydır maaşıma tamamen el konuluyor ve hesabıma yatan maaşımın tamamı, gece yattığı anda banka tarafından çekiliyor. 8 Temmuz BDDK kararı kapsamında kredi kartı borcum olan 80 bin TL’yi 3,11 faiz oranıyla, ek hesap borcum v...
Yorumlar