Ek Hesapta Aşırı Faiz Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Özellikle Nisan–Mayıs, Haziran–Temmuz ve Ekim–Kasım dönemlerinde ekstreleri ve faiz oranlarını kontrol ettiğimde, uygulanan faiz tutarlarının normalde olması gerekenin çok üzerinde olduğunu görüyorum. Maksimum faiz oranı üzerinden kaba hesap yaptığımda, bu rakamların asla bu seviyelere çıkmaması gerektiğini, bankacı bir arkadaşım da teyit etti.

Şu ana kadar toplamda en az 3–4 bin tl, hatta 5–6 bin tl bandında fazladan faiz ödediğimi düşünüyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kendimi adeta dolandırılıyormuş gibi hissediyorum.

Konu ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim ve inceleme için talep alındığı söylendi. Ancak bu kadar yüksek ve tutarsız görünen faiz yansımalarının ayrıntılı olarak incelenmesini, hangi tarihte hangi faiz oranının, hangi tutara, nasıl uygulandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Fazla kesinti varsa, bu tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ek hesabımın faiz işleyişinin mevzuata ve ilan edilen oranlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.

Maaş bankam olmasanız bu bankayı bir daha kullanmayacağımı açıkça belirtmek isterim. Bu yaşananlardan dolayı ek hesabımı kapatmayı ve bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı bile düşünür hale geldim. Gereken incelemenin ivedilikle yapılıp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.