to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Özellikle Nisan–Mayıs, Haziran–Temmuz ve Ekim–Kasım dönemlerinde ekstreleri ve faiz oranlarını kontrol ettiğimde, uygulanan faiz tutarlarının normalde olması gerekenin çok üzerinde ol...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabıma bağlı ek hesabımdaki tüm borcu ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Hesabım kapatıldıktan sadece 2 gün sonra, "el hesap tahakkuku" adı altında 1.457,51 TL faiz borcu çıkarıldı. Oysa tüm borcumu ödeyip ek hesabı kapattığım için bö...
VakıfBank’ta bulunan ana hesabım ve Vinov hesabımın kapatılması için 16.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Hesap açılışında şubeye gitmem gerekmemişti, ancak kapatma işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Antalya’daki şubeye gitmem istendi fakat bu işlemin uzaktan, müşteri hizmetle...
007284018286 Müşteri numarası ek hesabımı kapatmak istiyorum. Her şube hesabınızı kapatamaz, hesabınızın şubesine gideceksiniz denip ek hesabımı kapatmıyorlar. Hesap açtırdığım şube evime uzak gidecek zamanım olmuyor. Ulaşabildiğim şubede kapatmıyor. Yok mu bunun bir olur yolu?
VakıfBank hesabıma benim bilgim ve iznim olmadan sürekli ek hesap açılmaktadır. Ek hesabın kimin açtığını bilmiyorum. Bilgim ve iznim olmadan açılan ek hesabın kapatılmasını istiyorum Ayrıca ek hesabı açan kişiden şikayetçiyim. Bu işlemin tekrarlanmamasını istiyorum
Bankanızdan maaş alan bir kamu personeliyim. Yanlışlıkla 72 bin tl tutarındaki ek hesabımı kapattığım için maaşımın tamamını çekme durumu oluşacak. Bundan dolayı güncel yaşam şartlarına erişimimin engellenmemesi adına ek hesabın tekrar açılmasını talep ediyorum. Lütfen gerekli hassasiyeti göstermeni...
VakıfBank ek hesap faiz ödemesi. VakıfBank'tan 22/11/2023 tarihinde 100.000 TL ek hesaptan para kulandım. Aylık faiz oranı (4,42 ) olmak üzere 30/11/2023 tahakkuklu 1474,95 TL faiz, 29/12/2023 tahakkuklu 5403,22 TL faiz, ve 5 ocakta saat 14 de ek hesabımı kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım beni...
VakıfBank ile uzun süredir çalışıyorum. Her ay bana 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında taksite bağlıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Ocak ayının 15'inde saat 11:00'da otomatik ödemeden dolayı hesabım eksi 24 bin tl'ye düşüyor, aynı gün saat 16:00'da artıya çıkıyor. Maaş yatırınca benden aynı gün...
VakıfBank'tan kullandığım 5.000 TL ek hesap limitimi 2 ay geciktirdiğim için avukata aktarılmış. Normalde gecikme yapmam ama bu aralar ekonomik sorun yaşadığım için mecburen yaşanan bir olaydır. Ödemesini yapacağım zaman avukata verildiğini fark ettim. O kadar hızlı yürüttüler ki süreci, 1 ay dahi d...
VakıfBank müşteri hizmetlerinden borcumun tamamını öğrenip ek hesabımı kapatmama rağmen yine ek hesap faiz adı altında ücret talep ediyorlar. Defalarca müşteri temsilcisine bu tutarı ödedikten sonra hesabımın tamamen kapanacak bilgisini aldım ve bu bilgi dahilinde kartımı kırıp attım. Sonrasında bir...
VakıfBank'ta bulunan 10.000 TL ek hesap limitine 4 aydır normalin çok üzerinde faiz işletilmektedir. 31/08/2023 tarihinde 770 TL, 31/09/2023 tarihinde 1.018 TL, 31/10/2023 tarihinde 1.129 TL, 30/11/2023 tarihinde 1.429 TL, faiz tahakkuk yapılmış ve hesabımdan çekilmiştir. 01/12/2023 tarihinde ek hes...
31.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum ek hesabımı faiz ödeyerek kapattım ve görevliye ek hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Görevli, limiti 0'a düşürmüş ve 30.11.2023 tarihine kadar kullanmama rağmen 168 TL faiz işletilmiş. Bu durum haksız kazanç ve can sıkıntısı yaratıyor. Müşteri hizmetleri d...
VakıfBank'taki maaş hesabıma bilgim dışında ek hesap açılmış. Bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen ilgilenmediler ve şubeye yönlendirdiler. Bilgim dışında hesap açılıyor ve yaptıkları hatayı düzeltmek için benim zamanımdan feragat etmem gerekiyor. Şikayetçiyim ve derhal o hesab...
VakıfBank ek hesabım kapandı, bakiyem eksi durumda. Maaşım o hesaba yatıyor ve ödemelerim var. Hiçbir şekilde maaşımı kullanamayacağım, mağdurum. Bunun giderilmesini istiyorum. Şubeye gidemiyorum, çalıştığım için.
24.10.23 tarihinde ek hesabımı kapattım. Ay sonunda 3.700 TL tutarında ek hesap faizi yansıtılacağını söyledi müşteri temsilciniz Ay sonu gelen bakiye 4.500 TL nasıl oluyor da 0 TL nin faizini işletebiliyorsunuz bu nasıl bir hesaplama böyle? Hesap kapatma işlemini telefondan yaptım kayıt altına al...
VakıfBank ek hesabımı yanlışlıkla kapattım. Eksi bakiyem kaldı maaşım hesabıma yatıyor. Maaşımdan hiçbir şekilde kullanamayacağım, herhangi bir ödeme yapamayacağım. Yardım edilmesini rica ediyorum. Şubeye gidemiyorum işimden dolayı mobilden denedim olmuyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tüm bankalarda Ek Hesap Limit Artırım ve Azaltımı Mobil Bankacılık üzerinden yapılabilmektedir. Fakat VakıfBank'ta saçma bir sistem var. Hangi şubeden...
1.5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Yanlışlıkla ek hesabımı kapattım ve maaş ödemem direkt olarak borcuma gidiyor ve ben maaşımı kullanamıyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun ve hesabımı geri açın ya da nasıl düzelecekse düzeltelim. Çok sıkıntıya sokan bir durum oldu.
"Perpa şubesi Furkan beye ilgisi için teşekkür ederim"
VakıfBank KMH hesabımı kapatmıyor. Ek hesap kullanmak istemiyorum kapatmak istediğimde 6.000₺ye kadar düşüyor ama hesap kapatma seçeneği yok. Böyle bi...
Ek hesabıma borcum vardı mobil bankacılıktan Yanlışlıkla ek hesap Limitini kapata tıkladım kullanılabilir bakiyem gitti sadece borcum olan kısmı kaldı şubeyle görüştüm genel müdürlüğe yazı ilettiler. Bir sonuç yok bütün maaşım borca gidiyor ben ne yiyip ne içeceğim evli çocuğum var bu adil olabilir ...
VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde (Limitinizi internet ve mobil kanallarımızdan artırdığınız tutar kadar azaltabilirsiniz. İnternet ve mobil kanallarımızdan limit artışı olmadığı için işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz) gibi uyarı alıyorum. Ek hesap taleb...
VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde (Limitinizi internet ve mobil kanallarımızdan artırdığınız tutar kadar azaltabilirsiniz. İnternet ve mobil kanallarımızdan limit artışı olmadığı için işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz) gibi uyarı alıyorum. Ek hesap taleb...
"İrtibata geçtiler ama telefonu açamadım lakin ek hesabın tahakkuk eden faizini düzelttiler. Teşekkürler..."
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
