Maaşımın Tamamına El Konuluyor, Yaşamımı Sürdüremiyorum
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. 2025 Ocak ayından bu yana, 11 aydır maaşıma tamamen el konuluyor ve hesabıma yatan maaşımın tamamı, gece yattığı anda banka tarafından çekiliyor. 8 Temmuz BDDK kararı kapsamında kredi kartı borcum olan 80 bin TL’yi 3,11 faiz oranıyla, ek hesap borcum ve 1 milyon 200 bin TL ihtiyaç kredisi borcumu ise 3,59 faiz oranıyla 48 ay vadeyle yapılandırdım. Ancak 67 bin TL olan maaşımın tamamı her ay kesiliyor ve elime yaşamımı sürdürebilecek hiçbir miktar kalmıyor. Yasalara göre haciz durumunda maaşın yalnızca %25’ine el konulabilecekken, VakıfBank’ın bu uygulaması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Ayrıca, yapılandırma sırasında bana daha düşük faiz oranı uygulanacağı söylenmişti; fakat ek hesap ve ihtiyaç kredimde 3,59 gibi yüksek bir oran uygulandı ve bu da toplam borcumu ciddi şekilde artırdı. Ankara KGM Bağlı Şube ve İstanbul merkezden de eksik ödeme nedeniyle sürekli aranıyorum, fakat banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde hiç yardımcı olunmadı, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.
Talebim; maaşımdan yasal sınırın üzerinde kesinti yapılmaması, bana yaşamımı sürdürebilecek kadar bir miktarın bırakılması ve uygulanan yüksek faiz oranının düşürülerek yapılandırmanın yeniden gözden geçirilmesidir. Hesap numaram: 00158007298587720.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Borcumu elbette ödeyeceğim, zaten maaşımı sizden alıyorum. 11 aydır kesilen maaşım maalesef ki borç anaparadan kesilmedi hep faize gitti. İnsani şartlar değil


