to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda, hiçbir hata olmadığını; ay içerisindeki para girişinin çok az, para çıkışının ise yüksek miktarda olduğunu ve hesabımın sürekli ekside olduğunu söylediler. Kısacası, başlarından atmak için birkaç bahane ürettiler. Uzun konuşmalar bir sonuca ulaşmadı. Yetkililerden destek talep ediyorum ve hata bankadaysa hesabımdan kesilen fazla paranın iadesini, hata bende ise nerede ve nasıl bir hata yaptığımı kısa ve anlaşılır bir şekilde iletmelerini talep ediyorum.
VakıfBank Maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır maaşımı VakıfBank'tan almaktayım. Ek hesap kullandığım dönemlerde ay sonunda tahakkuk eden faiz miktarının izah edilemeyecek miktarda fazla olduğunu görüyorum. Şu anda cari aylık faiz oranı %5 olmasına rağmen ve ay içerisinde günlük olarak hesaba para g...
VakıfBank ile çalışmaktan gayet memnunum ancak çözüm alamadığımız için yazmak durumundayım. Her zaman aktif şekilde kullandığım kartımın borcunu asgariden fazla ödemiş ve belli bir borç miktarıyla gelecek aya devretmiştim. Ancak burada yapılan bariz bir faiz oranı hatası mevcut. 4.75 faiz işlemesi g...
VakıfBank ek hesap faiz oranım 30 günlükken de aynı miktarı kesti, ek hesabım 22 günlükken de aynı miktarı kesti. Sonuç itibarıyla 8 günlük faizden kurtarma söz konusu. Müşteri temsilcisi ile görüştük; ancak konuyu ya ben anlatamadım ya da onlar hesaplayamadı. Bu sebepten dolayı ek hesabımdan kesile...
VakıfBank ek hesabı kullanmaktayım. 1 aylık süre zarfında en fazla 140.000 TL olarak kullanılmış durumdayım ama bir aylık faiz 10.200 TL geldi. Yüzde beş belirtilen yasal faizin üstünde yüzde 8 geliyor. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyor. Ancak yüzde 5 olarak belirtilen faiz oranı kesinlikle hatal...
VakıfBank'tan ek hesap kullanmaktayım ancak ay sonunda 5 bin TL'ye yakın faiz uygulanmış. Bunun düzeltilmesini ve fazla alınan paramın iadesini talep ediyorum. 80 bin ek hesap kullansam aylık ancak 4.5-5 bin TL faiz gelir. Ben böyle bir para kullanmadım. Acil olarak bankanın tarafıma dönüş yaparak b...
Yorumlar