to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Çanakkale Biga Şubesi ile babamız Abdül Bulama’nın vefatı sonrası veraset işlemleri kapsamında adına satılan tarlalardan yatacak para konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Biz İstanbul’da ikamet ettiğimiz için paranın Biga’dan İstanbul’a, mirasçılar olarak kardeşim ve benim adıma aktar...
VakıfBank’ta bulunan 27.000 TL tutarındaki ek hesabım için daha önce yapılandırma yaptım ve aylık 4.000 TL ödemeli, 8 taksitlik bir plan oluşturuldu. Ancak ilk taksiti sistem üzerinden bulup ödeyemedim ve bunun üzerine yapılandırmamın bozulduğunu öğrendim. Yaklaşık 15 gündür hem bu yapılandırmanın ...
02.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445014745442 numaralı ek hesabıma bağlı 00158007321579841 numaralı mevduat hesabımdan, 679686094 numaralı Tü...
Yaklaşık 2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve o tarihten bu yana vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım bulunuyor. Ek hesabımı kullanmadığım dönemlerde dahi her ay düzenli olarak “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Tutarlar görece küçük olduğu için uzun süre ön...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kapatmadan 2–3 gün sonra hesabımdan 1.138 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kapatılmış ve sistemde artık görünmeyen ek hesaba faiz işletilip bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum. Mobil uygulamada şu anda ek hesabım hiç g...
VakıfBank’ta Ankara Keçiören şubesine bağlı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ek hesap faiz tahakkuku zaten hesabımdan kesiliyor. Bunun dışında ek hesaba ilişkin ekstra bir ödeme yapmadım. Buna rağmen dün gece mobil uygulamada "Ödemesi gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktad...
VakıfBank müşterisiyim ve bu ay maaş aktarımı sonrası ilk maaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Hesabımda hiçbir şekilde ek hesap kullanmamama ve kredili mevduat hesabından yararlanmamama rağmen, 28.11.2025 tarihinde saat 01.28’de hesabımdan 9,33 TL 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında kesinti yapıldı...
VakıfBank Erzurum Bosna Hersek Şubesi’nde bulunan ek hesabımda şu anda yaklaşık 340.000 TL tutarında borcum bulunuyor ve bu borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. 28.11.2025 tarihinde hem şubeye şahsen giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak ek hesabımın yapılandırılması talebinde bulundum. Anc...
18.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan SMS yoluyla, adıma 0525 numaralı ek hesap sigortası poliçesi düzenlendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından oluşturulan bu poliçe için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Konuyla ilgili olarak tarafıma ...
VakıfBank’ta 00158007295182191 numaralı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ayın 15’inde ek hesap faizim tahsil ediliyordu. An...
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Kolej Şubesi'ne bağlı 00158007305976759 numaralı vadesiz hesabımdan, “taksitli ek hesap kapat” açıklamasıyla 171...
VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, kurum personeli olarak 99.500 TL promosyon ödemesi aldım. Ancak aynı anlaşmada personele sunulacağı belirtilen 100.000 TL faizsiz ve taksitli ek hesap tarafıma tanımlanmadı. Mobil bankacılık ve Kahramanmaraş şubesi üze...
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
VakıfBank Afyon Adliyesi Şubesi üzerinden Adalet Bakanlığı personeline yönelik maaş promosyonu kapsamında, 31 Ekim tarihinde tüm personele otomatik ol...
VakıfBank mobil uygulamasında ek hesabımı kullanamıyorum çünkü ek hesap tanımlamam kaldırılmış. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte...
15 Ekim 2025 tarihinde, 3523 ile biten VakıfBank maaş hesabıma yatırılan 61.348,25 TL tutarındaki maaşımın tamamına, bilgim ve onayım dışında VakıfBank tarafından el konulmuştur. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca "gecikmeli otomatik kısmi taksit tahsilatı" g...
VakıfBank ek hesabımda yaklaşık bir haftadır yüksek faiz oranı uygulanıyor. 600 TL olan ek hesap borcum için taksitlendirme veya yapılandırma talebim bulunuyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Şubeye gitmem gerektiği ...
15 yıllık maaş müşterisiyim. VakıfBank Ankara BİM Şubesi’indeki ek hesabım için Ekim 2025’te yapılandırma başvurusu yaptım. Ek hesabım uzun zamandır açık ve tüm ödemelerim düzenli olarak maaşımdan otomatik şekilde kesiliyor, herhangi bir gecikmem bulunmuyor. Yaklaşık 750 bin tl borç için şubeye gide...
VakıfBank Ankara Emniyet Şubesi’ne bağlı ek hesabımda, yaklaşık iki hafta önce yanlışlıkla limit düşürdüm. Hesabımda borç olmasına rağmen limitin anında düşürülmesi nedeniyle 500.000 TL ekside kaldı ve bu durumun diğer bankalarda yaşanmadığını belirtmek isterim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de ş...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank ek hesabıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz işletildiğini en son gün gönderilen mesajla öğrendim. Bu faiz işlemi sonucunda hesabımdan yaklaşık 921 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Ek hesabım Afyonkarahisar merkez şubeden açılmış olup, müşteri ...
VakıfBank ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 00158********8507 numaralı ek hesabıma ait Eylül ayı dönem sonu faiz tutarı olarak 655,80 TL için 30.09.2025 son ödeme tarihi belirtilen bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, bu mesajdan sonra henüz son ödeme tarihi gelmeden, s...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli Ek Hesap ve kredi işlemlerini kullanmak istediğimde, her seferinde “Şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun, daha önce kullandığım krediyi cayma hakkımı kullanarak iptal etmemden...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
