to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Ek Hesaptan Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti
VakıfBank müşterisiyim ve bu ay maaş aktarımı sonrası ilk maaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Hesabımda hiçbir şekilde ek hesap kullanmamama ve kredili mevduat hesabından yararlanmamama rağmen, 28.11.2025 tarihinde saat 01.28’de hesabımdan 9,33 TL 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında kesinti yapıldığını gördüm. İşleme ait numara 2025016880563074’tür.
Ben ek hesabı hiç kullanmadığım gibi faiz geliri de elde etmiyorum ve bu nedenle benden kesilen bu faizi haksız buluyor, ödemek de istemiyorum. Hem bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini hem de benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için hesabımda gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
En kısa sürede sorunu çözmenizi bekliyorum
