to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta İzin Almadan Kesilen Ek Hesap Sigortası Primine İade Talebi
02.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445014745442 numaralı ek hesabıma bağlı 00158007321579841 numaralı mevduat hesabımdan, 679686094 numaralı Türkiye Hayat Emeklilik Ek Hesap Sigortası poliçesi için 119,38 TL prim tahsil edildiğini tamamen tesadüfen mobil bankacılığa girdiğimde fark ettim. Bu sigorta poliçesiyle ilgili olarak bana önceden hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü veya yazılı onayım alınmadı, imzaladığım evraklarda da böyle bir sigortaya açıkça dikkat çekilmedi.
Onayım ve bilgim olmadan düzenlenen bu Ek Hesap Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen toplam 119,38 TL prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu tür sigorta veya benzeri ürünlerin, müşterinin açık ve ayrıntılı onayı olmadan eklenmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
