Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Düşürülen Ek Hesap Limiti Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 14:00
2.659

VakıfBank Ankara Emniyet Şubesi’ne bağlı ek hesabımda, yaklaşık iki hafta önce yanlışlıkla limit düşürdüm. Hesabımda borç olmasına rağmen limitin anında düşürülmesi nedeniyle 500.000 TL ekside kaldı ve bu durumun diğer bankalarda yaşanmadığını belirtmek isterim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılabilecek bir şey olmadığını ilettiler.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Limitimin eski haline getirilmesini veya borcun yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 9434669.

yanlislikla-dusurulen-ek-hesap-limiti-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 19:35

VakıfBank Ankara Şentepe Şubesi’nde ek hesabımda borç varken hesap kapatıldı ve kullanılabilir bakiyem -500.000 TL oldu. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı.

Maaş müşterisi olmama rağmen şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz dönüş aldım. Ek hesabımın yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Polat
Polat
01 Ekim 2025 16:40

Hani nerede ne arayan var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Ek Hesap Limitinin Yanlışlıkla Düşürülmesi Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Muhammet
14 Ağustos 2025 15:45
2.776
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaşımın Tamamına El Konuluyor, Yapılandırma Talebim Engelleniyor

profile
09 Ağustos 2025 08:55
12.181

Ek Hesap Limit Artırımı Talebime Yetersiz Gerekçe İle Olumsuz Yanıt Verildi

profile
19 Ağustos 2025 18:18
2.400
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limitimin Düşürülmesi

profile
13 Ağustos 2025 14:33
2.961
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-karti-ve-ek-hesap-limitimin-dusurulmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri