to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan 27.000 TL tutarındaki ek hesabım için daha önce yapılandırma yaptım ve aylık 4.000 TL ödemeli, 8 taksitlik bir plan oluşturuldu. Ancak ilk taksiti sistem üzerinden bulup ödeyemedim ve bunun üzerine yapılandırmamın bozulduğunu öğrendim.
Yaklaşık 15 gündür hem bu yapılandırmanın bozulması hem de dosyanın hukuk bürosuna devredilmesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hukuk bürosundan 0262 ile başlayan numaralardan arandım ve borcun 27.000 TL’den 43.000 TL’ye çıktığı, hemen kapatmam gerektiği, aksi halde eve haciz geleceği yönünde tehditkar ve rahatsız edici konuşmalar yapıldı. Üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığım olmamasına ve sadece dul maaşıyla geçinmeme rağmen bu şekilde baskı yapılması psikolojik olarak beni çok yıpratıyor. Hatta arayan bayan görevli, çocuklarımın hesaplarına dahi bloke konulabileceği yönünde ifadeler kullanarak üst perdeden ve son derece rahatsız edici bir üslupla konuşuyor.
Bu süreçte VakıfBank şubesine giderek ek hesabımın yeniden yapılandırılmasını talep ettim, ancak dosyanın hukuk bürosuna geçtiği, artık yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Müşteri olarak hem tehditvari aramalardan hem de borcun bu kadar hızlı ve yüksek şekilde artmasından dolayı mağdur hissediyorum.
Ek hesabımın gelir durumuma uygun, makul ve ödenebilir şekilde VakıfBank tarafından yeniden yapılandırılmasını ve sürecin hukuk bürosu yerine banka üzerinden, daha yapıcı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Bir takım kişisel ve ailevi sorumluluklar nedeniyle maddi yükümlülüklerimi tek başıma karşılamak durumunda kaldım. Bu nedenle dönem dönem ödemelerimi düzenli yapamadım. Ancak tüm zorlayıcı şartlara rağmen borcumu ödemek konusunda her zaman iyi niyetli ve istekli oldum. Bu kapsamda VakıfBank’a olan b...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle, 4 kez farklı tarihlerde ve son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü saat 17:21’de 0532*****18 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, eve haciz geleceğiyle ilgili tehdit ve korkutma içeren bir dil kullandı, dosyamla özellikle ilgileneceğini ve beni zora sokacak n...
Hukuk Bürosu tarafından VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle 0537********51 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Görüşme sırasında bana kaba bir şekilde davranıldı ve “Eve icra memuru göndereceğiz, haciz işlemi başlatacağız” şeklinde tehdit edildim. Görüşme sonrasında kendisini yetkili olara...
VakıfBank’tan 2021 yılından beri maaş almaktayım. Hesabımda bulunan ek hesap için 01.08.2025 tarihinde şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum, ancak 'mevzuat gereği yapılandırma yapılamıyor' cevabını aldım. Aynı durumu müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla da görüştüm ve talebimin genel müdü...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu talebimle ilgili çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım yattığında ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 20 bin tl civarında kesinti yapılıyor, ancak borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Yapılandırma talebinde bul...
Yorumlar