to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kapatmadan 2–3 gün sonra hesabımdan 1.138 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kapatılmış ve sistemde artık görünmeyen ek hesaba faiz işletilip bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum.
Mobil uygulamada şu anda ek hesabım hiç görünmüyor, işlem yapmak istediğimde de ek hesabım olmadığı belirtiliyor. Buna rağmen kapalı bir hesaba faiz yazılması ve 1.138 TL tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili hesabımın IBAN numarasının son hanesi 45 46’dır.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan kesinti ve faizle ilgili net ve tutarlı bir açıklama alamadım.
VakıfBank’tan, kapattığım ek hesaba sonradan yansıtılan faizin ve buna bağlı olarak kesilen 1.138 TL tutarın tamamen iptal edilmesini ve bu paranın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde VakıfBank ek hesabımdan 4.070 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. Bu işlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ancak bugün gecikmiş ödemeler kısmına baktığımda, aynı miktarın tekrar yansıtıldığını gördüm. Yani bu durumda aynı tutarı iki kez ödemiş olacağım ve ...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank ek hesabıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz işletildiğini en son gün gönderilen mesajla öğrendim. Bu faiz işlemi sonucunda hesabımdan yaklaşık 921 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Ek hesabım Afyonkarahisar merkez şubeden açılmış olup, müşteri ...
VakıfBank’ta garanti kapsamındaki hesabımdan, 29.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimle fark ettiğim şekilde, haksız bir şekilde ek hesap faizi kesintisi yapıldı. Daha önce de benzer küçük meblağlarda bu tür kesintiler olmuştu ancak önemsememiştim. Bu kez ise tutarın yüksekliğ...
Yorumlar